Última atualização: 14 de outubro de 2026

Bem-vindo ao site da Bionutri Clínica.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais para acesso e utilização do nosso site, incluindo a navegação, a consulta de informações, o contato com nossa equipe e o acesso à loja virtual.

Ao utilizar o site, você concorda com as condições aqui descritas, respeitados os direitos assegurados pela legislação brasileira.

1. Sobre a Bionutri Clínica

A Bionutri Clínica é uma empresa que atua nas áreas de nutrição, estética e comercialização de produtos.

Razão social: CLINICA BIONUTRI LTDA
CNPJ: 55.423.558/0001-71
Endereço: Av. Israel Pinheiro, 3963, Lourdes. Governador Valadares / MG.
E-mail: contato@bionutriclinica.com.br
WhatsApp: 33 99164-4435

O site tem como objetivo apresentar informações sobre a empresa, seus serviços e os produtos disponibilizados para comercialização.

2. Utilização do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira lícita, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros.

Não é permitido:

• Utilizar o site para fins fraudulentos ou ilegais;
• Tentar comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma;
• Fornecer informações falsas deliberadamente durante uma compra;
• Utilizar mecanismos para obter acesso não autorizado a áreas restritas;
• Reproduzir ou utilizar conteúdos protegidos sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.

A Bionutri Clínica poderá adotar medidas proporcionais para proteger o site e seus usuários diante de atividades que comprometam sua segurança ou funcionamento.

3. Informações sobre produtos

As informações disponibilizadas nas páginas de produtos têm a finalidade de apresentar suas características, composição, apresentação, condições comerciais e demais informações pertinentes.

Antes de concluir uma compra, o consumidor deverá conferir:

• Nome e apresentação do produto;
• Quantidade e conteúdo da embalagem;
• Composição e informações do rótulo;
• Preço e condições de pagamento;
• Condições de entrega;
• Advertências e orientações aplicáveis.

As imagens são utilizadas para ilustrar os produtos, mas pequenas diferenças de apresentação poderão ocorrer quando não alterarem suas características essenciais.

Quando houver divergência relevante entre a apresentação do produto e o item ofertado, serão observados os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.

4. Informações sobre saúde e suplementação

As informações sobre nutrição, bem-estar e suplementação disponibilizadas no site têm caráter informativo e não substituem avaliação ou orientação individualizada de profissional de saúde.

Os suplementos alimentares não substituem uma alimentação equilibrada e seu consumo deve respeitar as orientações do fabricante e as advertências presentes no rótulo.

Não garantimos resultados específicos decorrentes do uso de produtos. A resposta individual pode variar de acordo com diferentes fatores.

Os produtos comercializados não devem ser utilizados para substituir medicamentos ou tratamentos prescritos por profissionais habilitados.

Em caso de dúvidas sobre o uso de um produto, consulte um profissional de saúde.

5. Preços e condições comerciais

Os preços, descontos, cupons e condições de pagamento serão apresentados nas respectivas páginas e durante o processo de compra.

As condições de cada oferta poderão variar de acordo com o produto, a campanha e o período de validade.

Quando houver um cupom promocional, deverão ser observadas as regras específicas divulgadas, incluindo validade, valor mínimo de compra, produtos participantes e eventuais restrições.

A conclusão do pedido dependerá da disponibilidade do produto e da confirmação das etapas necessárias à compra.

A Bionutri Clínica respeitará as ofertas e os compromissos assumidos com o consumidor, conforme a legislação aplicável.

6. Pedidos e pagamentos

O cliente deverá fornecer informações corretas e atualizadas para a realização da compra.

Após o envio do pedido, o processamento dependerá da confirmação do pagamento pelo meio escolhido.

O envio de uma solicitação de compra, por si só, não significa que o pagamento tenha sido aprovado.

As informações sobre o pedido e suas atualizações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato informados durante a compra.

7. Entrega e recebimento

As condições de envio, os prazos estimados e as informações sobre o acompanhamento dos pedidos serão apresentados na página Envio e Entrega e, quando aplicável, durante o checkout.

O cliente deverá informar um endereço completo e conferir os dados antes de concluir a compra.

Se houver dificuldades na entrega, endereço incorreto ou ausência de recebedor, nossa equipe poderá entrar em contato para orientar sobre os próximos passos.

Os direitos do consumidor relacionados ao atraso, ao não recebimento ou ao descumprimento da oferta serão respeitados.

8. Trocas, devoluções e arrependimento

As solicitações de troca, devolução ou cancelamento serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e com os procedimentos apresentados na página Trocas e Devoluções.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos casos e prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Eventuais condições de garantia, defeito ou divergência no produto serão analisadas conforme as regras legais aplicáveis.

9. Propriedade intelectual

Os textos, elementos gráficos, logotipos, imagens, identidade visual e demais conteúdos próprios do site são protegidos pela legislação aplicável, quando pertinente.

A reprodução, distribuição ou utilização comercial desses materiais depende de autorização dos respectivos titulares, salvo nas hipóteses permitidas por lei.

Marcas e conteúdos de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

10. Disponibilidade do site

Trabalhamos para manter o site disponível e funcional. Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualização, falhas técnicas ou situações fora do nosso controle.

Sempre que possível, buscaremos reduzir os impactos dessas ocorrências.

Esta disposição não afasta os direitos do consumidor nem as responsabilidades que possam decorrer da legislação aplicável.

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar serviços externos para pagamentos, comunicação, análise de tráfego ou outras funcionalidades.

Esses serviços poderão possuir condições de uso e políticas próprias, que deverão ser consultadas pelo usuário quando necessário.

12. Proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais fornecidos durante a navegação, o atendimento ou a compra será realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

13. Alterações nos Termos de Uso

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas exigências legais.

A versão vigente estará disponível nesta página.

14. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, respeitados os direitos e as garantias previstos na legislação de defesa do consumidor.

15. Atendimento

Para dúvidas relacionadas ao site, às compras ou a estes termos, entre em contato:

Bionutri Clínica
Endereço: Av. Israel Pinheiro, 3963, Lourdes. Governador Valadares / MG.
E-mail: contato@bionutriclinica.com.br
WhatsApp: 33 99164-4435